<p>Doradczyni / Doradca Klientów Detalicznych (Centrum Klienta bezkasowe)</p> <p>Miejsce pracy:Poznan</p> <p>Wiemy, ze dobre decyzje bywaja nieoczywiste. Tu mozesz razem z nami tworzyc kulture organizacyjna, w której czujemy, ze mozemy byc soba i ze razem mozemy wiecej. Dolacz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.</p> <p>Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywna bankowosc w zycie naszych Klientów, odpowiadajac na ich potrzeby finansowe i ulatwiajac im realizacje celów. W sposób prosty, przemyslany i bezpieczny. Z troska o spoleczenstwo i srodowisko.</p> <p>Zakres obowiazków:</p> <ul> <li>Kompleksowa, bezposrednia wspólpraca z Klientami Banku - bez obslugi kasowej; </li><li>Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanalów obslugi, ksztaltowanie swiadomosci Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu uslug bankowosci digital; </li><li>Budowanie dlugotrwalych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; </li><li>Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiazan; </li><li>Zapewnienie Klientom doskonalej jakosci obslugi, zgodnej z najwyzszymi standardami Grupy BNPP; </li><li>Efektywne realizowanie celów sprzedazowych. </li></ul> <p>Wymagania:</p> <ul> <li>Doswiadczenie w pracy w obszarze sprzedazy - mile widziane doswiadczenie w branzy bankowej lub uslug telekomunikacyjnych; </li><li>Znajomosc procesów i narzedzi obslugi Klientów; </li><li>Bardzo dobra obsluga kanalów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejetnosc poruszania sie po mediach spolecznosciowych i zainteresowanie nowymi technologiami; </li><li>Zdolnosci organizacyjne oraz szybkosc uczenia sie; </li><li>Otwartosc na zmiany, samodzielnosc, kreatywnosc i inicjatywa w dzialaniu; </li><li>Komunikatywnosc oraz umiejetnosc wspólpracy z osobami w zróznicowanym wieku; </li><li>Nastawienie na realizacje zadan i osiaganie zalozonych celów biznesowych; </li><li>Znajomosc pakietu MS Office. </li></ul> <p>Masz jak w Banku:</p> <ul> <li>Dolaczenie do organizacji o globalnym zasiegu, która jest czescia grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnia tradycja; </li><li>Prace w miejscu, w którym mozesz byc soba niezaleznie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tozsamosci plciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepelnosprawnosci. Kazda osoba jest u nas mile widziana; </li><li>Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym mozesz miec wplyw na nasza planete i otaczajacy nas swiat; </li><li>Duza autonomie w dzialaniu przy jednoczesnym wsparciu przelozonego, co potwierdza ponad 90% pracowników; </li><li>Mozliwosc podejmowania wlasnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej sciezki doswiadczen; </li><li>Mozliwosci rozwoju zarówno w banku jak i spólkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranica; </li><li>Prace w srodowisku agile'owym, które wspiera elastycznosc i innowacyjnosc organizacji, w koncu jestesmy Bankiem zmieniajacego sie swiata. </li></ul> <p>BNP Paribas</p> <p>Bank Polska S.A.</p> <p>Fundamentem naszych dzialan sa wartosci, którymi chcemy sie kierowac podejmujac decyzje zarówno operacyjne, jak i dlugofalowo. Zalezy nam na dzialaniu w sposób transparentny i z odwaga, upraszczajac nasze procesy. Chcemy by kazdy z nas czul empowerment. Wierzymy, ze tylko wspólpraca da nam mozliwosc osiagania celów w sposób efektywny i skuteczny. Tylko w ten sposób mozemy osiagnac zalozone cele strategiczne i spelnic nasze obietnice wobec Klientów. Razem zobowiazalismy sie byc liderem zrównowazonego finansowania. Mozesz pracowac w miejscu, które daje zielone swiatlo.</p> <p>Aplikuj</p>