<p>Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.</p> <p>¿Cuál será tu misión?</p> <p>Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p> <p>¿Qué tendrás que hacer?</p> <ul> <li>Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil y profesional. </li><li>Gestionar asignación de habitaciones, solicitudes, quejas y preferencias de los huéspedes. </li><li>Manejar reservas, información del hotel, upselling y programas de fidelización. </li><li>Proporcionar información turística y de servicios de la ciudad. </li><li>Gestionar operaciones de caja, pagos, auditoría nocturna y rondas de seguridad. </li><li>Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos del hotel. </li></ul> <p>¿Qué buscamos?</p> <ul> <li>Experiencia en Front Office en hoteleria </li><li>Dominio de ingles (B2 Minimo) Hablaras con huespedes extranjeros </li><li>Formacion min tecnico/teconologo en hoteleria o afines </li><li>Manejo de herramientas como Office, TMS o sistemas de Front Office. </li><li>Orientación al cliente, comunicación efectiva, flexibilidad y capacidad de trabajar en equipo. </li></ul> <p>¿Por qué elegirnos?</p> <p>En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p> <ul> <li>Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. </li><li>Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. </li><li>Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. </li><li>Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. </li><li>Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates". </li><li>Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. </li><li>Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. </li></ul> <p>¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!</p> <p>Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales</p>