<p>Role Purpose</p> <p>Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro, controlando las cifras corporativas.</p> <p>Key Responsibilities</p> <p>Gestión y análisis de siniestros de complejidad media y alta, desde su aviso hasta su definición.</p> <p>Seguimiento a la reserva, con monitoreo permanente del avance del siniestro.</p> <p>Monitorear la gestión del ajustador externo.</p> <p>Escalar reclamos que superen la autoridad de cada analista, entregando los informes correspondientes.</p> <p>Informar a las aseguradoras de Coaseguro y Reaseguro en los casos que aplique.</p> <p>Manejo de siniestros, monitoreo y comunicación en doble vía con Cedentes, corredores de reaseguro y reaseguradores.</p> <p>Manejo de reclamos de reaseguro aceptado.</p> <p>Cumplimiento de las mejores prácticas establecidas por la Corporación.</p> <p>Control de indicadores tales como closing ratio, salvamentos, subrogaciones y prevención de fraude.</p> <p>Control de cifras relacionadas con la línea de negocio.</p> <p>Generar reportes solicitados</p> <p>Tramite de objeciones</p> <p>Control de inventario de siniestros a cargo con revisión mensual - 280 en promedio</p> <p>Informes y seguimiento con el área de suscripción sobre la línea de negocio, apoyo en revisión de casos de cara a las renovaciones.</p> <p>Manejo de reuniones con stakeholders en cada siniestro que lo amerite</p> <p>Monitoreo a la definición de lucro cesante en los casos que aplique</p> <p>Participación en proyectos de impacto para el área de indemnizaciones</p> <p>Capacitación en Respaldo: Se espera que el titular de esta posición se capacite en funciones adicionales dentro del equipo de Indemnizaciones para asegurar la continuidad operativa en ausencia de colegas. Esto fortalecerá la versatilidad del equipo y contribuirá a un servicio excepcional.</p> <p>o La asignación de Backups estará actualizado de forma permanente en los organigramas de la compañía que están bajo la custodia de Recursos Humanos.</p> <p>Experience & Knowledge</p> <p>Mínimo un año de experiencia en el manejo de indemnizaciones en el Sector Asegurador.</p> <p>Normativa y pólizas de seguros: Comprender los términos y condiciones de las pólizas de seguros de propiedad y daños, así como la normativa legal aplicable en la gestión de siniestros.</p> <p>Evaluación de daños y reclamaciones: Conocer los métodos básicos para analizar informes de peritos, fotografías, facturas y demás documentación para determinar la cobertura y el monto indemnizable.</p> <p>Procesos de gestión de siniestros: Manejo de los procedimientos internos de la aseguradora, desde la recepción de la reclamación hasta la resolución del siniestro, incluyendo tiempos de respuesta y herramientas informáticas utilizadas.</p> <p>Requirements</p> <p>Estudiante o profesional en Administración, Ingeniería, Derecho o carreras afines.</p> <p>Diplomado en seguros (Preferiblemente)</p> <p>Ingles básico (Deseable: buen nivel en escritura)</p> <p>Manejo paquete de Office</p>